지원
AnesPlan 지원
웹 데모와 iOS 앱의 사용법, 데이터 보존, 문제 확인, 계정 및 문의 방법을 안내합니다.
지원 메일에 환자를 식별할 수 있는 정보나 증례 데이터를 기재하거나 첨부하지 마세요.
1. 웹 데모 시작하기
웹 데모는 가입이나 로그인 없이 사용할 수 있습니다. 가상 증례를 편집하고, 드래그로 기간을 만들고, 화살표 이동·크기 조절, 이벤트·항목 편집 및 타임라인 PDF 출력을 체험할 수 있습니다.
자세한 조작은 사용법 페이지를 확인하세요. 데모는 진료용이 아니며 iOS 앱과 동기화되지 않습니다.
2. 새로고침·초기화·탭 종료
같은 탭을 새로고침하면 편집 상태가 sessionStorage에서 복원됩니다. 초기화를 선택하면 처음의 가상 샘플로 돌아갑니다.
일반적으로 탭이나 창의 페이지 세션이 끝나면 삭제되지만 브라우저 세션 복원 설정에 따라 다를 수 있습니다. 장기 데이터 저장소로 사용하지 마세요.
3. iOS 앱과 계정 지원
지원 OS, 기기 및 현재 버전은 App Store 최신 정보를 확인하세요. 로그인, 계정, 기관 인증 또는 앱 데이터 문제는 기기, OS 버전, 앱 버전과 재현 절차를 알려 주세요.
지원 메일에 환자 이름, 환자 ID, 이미지, PDF, ZIP 또는 기타 증례 데이터를 포함하지 마세요.
4. 개인정보와 데이터
웹 데모는 입력, 편집과 PDF 생성을 브라우저에서 처리합니다. iOS 증례 데이터는 원칙적으로 기기에서 관리되며 인증과 계정 관리에서는 이용자 정보를 처리할 수 있습니다.
웹 데모와 iOS 앱에는 서로 다른 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 사용 중인 서비스에 맞는 문서를 선택하세요.
5. 문의
지원 이메일: medixmatch2025@gmail.com
문제 확인을 위해 추가 정보를 요청할 수 있습니다. 지원에서는 응급 의료 지원, 진단, 치료 결정 또는 개별 환자에 대한 조언을 제공하지 않습니다.
문제가 계속되면 문의하세요
환자 식별 정보를 제외하고 기기, OS, 앱 버전과 재현 절차를 알려 주세요.